MZK: Uživatelské testovaní portálu Knihovny.cz
Moravská zemská knihovna v Brně nabízí možnost realizovat uživatelské testování portálu Knihovny.cz jako terénního projektu.
Webové stránky:
Ověření validnosti person
Persony byly vytvořeny v analýze od společnosti Direct People v roce 2015, tj. rok před začátkem fungování portálu. Nyní je nutné ověřit, zdali jsou tyto persony stále validní a případně vytvořit nové profily typických zástupců cílové skupiny uživatelů (portál Knihovny.cz je určen pro všechny, kteří navštěvují knihovny, hledají zdroje a čtou). Na základě upravených person může být spuštěno uživatelské testování portálu. Analýzu do DP dostanou studenti k dispozici.
Uživatelské testování portálu Knihovny.cz
Identifikace problémových konkrétních míst portálu, která brání uživatelům v následné činnosti. Špatně pochopitelný text (moc odborný), místa, která uživatele iritují. Je potřeba najít způsob, jak sblížit uživatele s uživatelským rozhraním. Zaměřit se i na pokročilé vyhledávání.
Zkusit využít kognitivní laboratoře Hume LAB a metodu Eye Tracking, která by umožnila identifikovat problémová místa (nebo nejprve navrhnout metodiku pro testování).
Využití Google Analytics
Navrhnout, co by měla GA v případě portálu Knihovny.cz měřit. Jaké informace jsou pro jeho tvůrce důležité v přizpůsobení obsahu uživatelům. Vydefinovat, co lze považovat za konverzi a navrhnout postup měření.
(Body a)-c) budou probíhat pod supervizí Proof&Reason a studentům bude poskytována průběžná zpětná vazba)
Kontaktní osoby:
Ing. Petr Žabička – petr.zabicka@mzk.cz
PhDr. Iva Zadražilová – iva.zadrazilova@mzk.cz
Mgr. Michal Škop – michal.skop@mzk.cz
Garant ze strany KISKu
Garant předmětu Terénní projekt